Konum
Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Çalışanlar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesis çalışanlarının işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Çalışanlar, transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar ve transfer araçlarının kapasiteleri %50 oranında kullanıldığından güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır. Personel giriş ve çıkışlarında ozon cihazı kurularak personeller bu tünelden geçerek otele giriş ve çıkışlarını yapmaktadır.
· Tesis çalışanları işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte ve dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan personel işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personele işyerine gelmemeleri bildirilmiş ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.
· Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personel işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedirler.
· Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personel, hangi departmanda görev yaparsa yapsın yeterli sayıdaki dezenfeksiyon üniteleri ile ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka sık sık ellerini kuralına göre yıkamak zorundadır.
· Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi alanlarda çalışan personel maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.
· Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
· Tesis çalışanları, misafirlerle ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafirle direkt ilişkide bulunan çalışanlar, gerektiğinde maske ve eldiven uygulaması yapmaktadırlar.
· Tesiste çalışanlar ve misafirler için Başkent Hastanesi personeli görev yapmaktadır. Olası durumlarda tesisin eylem planları mevcuttur.
· Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personele, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ile bulaşma şartlarıyla ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve devamlı tekrarlanmaktadır. Periyodik olarak eğitimler tekrarlanmakta ve günlük operasyon toplantılarında bilgiler tazenlenmektedir veya güncel bilgi paylaşımı yapılmaktadır.
Tesiste Yapılan Dezenfeksiyon İşlemleri;
· Tesisin misafir odaları, restoranları, barları, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, çocuk kulübü ve oyun alanları, genel mekanları, toplantı odası, TV odası ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan klor ve alkol bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir. Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam edilecektir. Ayrıca tesisler bünyelerinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekipleri de bu konuda çalışmalar yapmaktadır. Bu dezenfeksiyon işlemleri sırasında çözüm ortağı olan Akdeniz Hijyen, bu konuda tesise hizmet vermektedir.
Genel Alanlarında Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesiste kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirlikleri olan Diversey ve firmaları ile çalışılmaktadır. Diversey Firmaları tüm personele düzenli aralıklarla detaylı eğitimler vermektedirler. Bu nedenle temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlarla temizlik işlemleri sağlanmaktadır.
· Tüm genel mekanlarda, WC’lerde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparat ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.
· Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtasıyla denetlenmektedir.
· Tüm genel alanlarda ve WC’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Her iki pisuardan biri kullanım dışı tutulmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personel, bu işlemleri maske ve tek kullanımlık eldivenlerle yapmaktadır. Ayrıca tüm genel alan ve WC’lerde sensörlü dezenfektan makineleri bulunmaktadır.
· Asansörlerin kapasite kullanımları aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.
· Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma grupları, güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
Giriş ve Çıkış İşlemlerinde Alınan Önlemler;
· Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personeller tarafından dezenfekte edilerek tesise alınacak ve misafirlerin odalarına güvenli şekilde gönderilecektir.
· Tesise giriş ve çıkışlarda birikim olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli sosyal mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli alanlar oluşturulmuştur.
· Görevli personel tesiste uygulanan önlemleri genel olarak anlatacak, hoş geldin kolonyası ikram edilecek ve konu ile ilgili olarak el broşürleri misafirlerin odalarında hazır bulunacaktır. Misafir Asistanları, misafirlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmişlerdir.
· Giriş kapılarında bulunan termal kameralar vasıtasıyla misafirler ateş ölçümünden geçirilecek ve olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak eylem planlarında yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.
· Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlere güvenli şekilde verilecektir. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştirilecektir.
· Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.
· Misafirler, tesiste çabuk, sağlıklı iletişim ve gereken duyurulardan haberdar olabilmek için dilerlerse mobil WEB tabanı kullanabileceklerdir.
· Giriş ve çıkış sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılacaktır.
Odalar İçin Alınan Sağlık Önlemleri;
· Oda temizliğinde çalışan Housekeeping personel ve idarecileri maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer misafir odanın temizliğine başlamadan önce eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.
· Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır, eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası,
· klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra dezenfekte edilmektedir.
· Havlu malzemeleri günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.
· Misafirlerin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri ve mini bara konulan ürünler yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmekte ve bu ürünlere ilave olarak sizlerin kullanımı için ilave el dezenfektanları bu sete ilave edilmiştir.
· Tesisin minibar ürünleri tedarikçilerden temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalara servis edilmektedir.
· Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile doğal havalandırılmakta ve rutin olarak ozonlama işlemine tabi tutulmaktadır.
· Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve çıkış yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
Yiyecek ve İçecek Alanlarında Alınan Sağlık Önlemleri;
· Tesislerde açık büfe servis sistemi belli bir oranda daraltılacak, büfelerde daha hijyenik ve güvenli malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilecektir. Self servise izin verilmeyecek, görevli personel büfelerde devamlı bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
· Tesiste açık büfe restoranlardaki yoğunluğu daha da azaltmak adına ücretli olan a la carte restoranlar, set menüler vermek sureti ile tüm misafirlere ücretsiz olarak kullandırılabilecektir.
· Tesisin tüm yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personel görev alacaklardır.
· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerin restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
· Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmayacaktır, menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.
· Belli bir süre için restoranlarda self servis seklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirler tarafından kullanılamayacaktır.
· Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.
· Yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.
SPA, Fitness ve Spor Alanlarında Alınan Önlemler;
· Hamam, sauna, masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlar oluşturularak ve güvenlikleri önceden sağlanmış veya tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile servis verilecektir. Uygulamaları yapan tüm personel, her uygulama öncesi ve sonrasında kendilerini dezenfekte etmek için belirlenen kurallara uymak zorundadırlar. Personeller, maske ile çalışmalarını yapacaklardır.
· Sauna, hamam ve buhar odalarımızda misafir tarafından kullanım süresi en çok 30 dakika ile sınırlandırılmıştır. Sonrasında alanın en az 15 dakika temizlenmesi sağlanarak kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
· Fitness salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar, gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiştir ve her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılacaktır. Giyinme-soyunma odaları, duşlar, WC’ler gibi genel mekanlar ile elbise dolabı ve kartla kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
· Misafir kullanımında olan dezenfektan üniteleri sık sık temizlenmektedir. Bu alanlar rezervasyon usulü çalışılmaktadır. Misafirlerin rezervasyon yapması zorunludur.
Çocuk Oyun alanları İçin Alınan Önlemler;
· Çocuk misafirlerin kullanacağı tüm alanların ozonlama, dezenfeksiyon ve temizlikleri titizlikle ve sıklıkla yapılmaya devam edecektir. Çocuklar ile hijyen eğitiminden geçen ve konusunda uzman çocuk kulübü personeli ilgilenmektedir.
· Mini kulüp güvenli sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir. Her girişte çocuk misafirlerin ateşleri ölçülüp kayıt altına alınmaktadır.
· Çocuklar için görsel broşür ve panolar içeriye asılmıştır. Mini kulüp girişinde el antiseptik istasyonu vardır.
· Mini kulüpte bulunan oyuncak, hobi malzemeleri ve çocukların yoğun temasta bulunduğu yüzeyler hijyen kurallarına uygun temizlenmektedir.
· Mini kulüp rezervasyon ile çalışmaktadır ve misafirlerimizin rezervasyon yaptırması gerekmektedir.
Genel Bilgilendirmeler;
· Tesisin bulunduğu lokasyon merkezidir ve tam teşekküllü sağlık kurumlarına ulaşım açısından avantajlı bir noktadadır.
· Tesis Başkent Hastaneleri ile işbirliği yapılmaktadır ve tesiste doktor hizmeti vardır. Olası vaka durumlarında eylem planları hazırdır. Yapılan tüm işlem ve uygulamalar detaylı olarak kayıt altına alınmaktadır.
· Misafirlere sunulan veya üretimi yapılan tüm malzeme ve mamuller güvenli tedarikçilerden satın alınmakta ve TSE BELGESİ olması ve gereken tüm kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesislere kabul edilmektedir.
Plaj
Genel Tanıtım
Yeme/İçme
Spor/Eğlence
2018 yılında hizmete başlayan Aqua Fun City eğlence alanında;
Aquapark (Ücretsiz)
Blackhole, Aquatube, Raftin Slide, Bob Paradies Aqua Tower, Spray Action, Badysliede, Widesliede
Lunapark (Ücretli –Jetonlu kullanım)
Bamper Boat, Atlı Karınca, Tren, Uçak, Zıp Zıp
Game Salon (Ücretli –Jetonlu kullanım)
Sky Water, Frog Tokmak, Boxer, Air Hokey, Shobde Hop Basket (Kumandalı 3 adet),Süper Bike 2, Sno Ctoss, Trausformers, Batman, Dirty Drivin, Loly Pop, Toy Story 2, Langırt, Classical Train, Heucopter, Dvr Cinema, Dvr Htc, Push and Win, Minion Cutter, Monky Bizz, Zürafa Kidy, Boa Boa Kidy, Orman Kidy, Crazy Dans Kidy, Balık Adam Kidy, Sonic Car Kidy, Akülü Araba 6 adet, Pinpon Toplu Oyun
Seruven Parkuru (Ücretli –Jetonlu kullanım)
28 oyunlu parkur, Tırmanma Kulesi
Aqua Disco (Ücretsiz)
Ses ritmi ile çalışan su fıskiyeleri, köpük, Dj performansı
Resatauran & Bar ( Aqua Bar için -Alkolsüz içecekler Ücretsiz)
Pizza salonu, hamburger salonu, döner dürüm, aqua Bar
Hamam& SPA (Ücretsiz – Kendi kullanımlarında)
Türk Hamamı, VIP hamam (Ücretli), Fin saunası, Rus Saunası, Tuz odası, Buhar odası, Kar çeşmesi, Macera duşu, Masaj salonları, Relax odası, Vitamin Bar
Tesiste, haftada bir Türk gecesi düzenleniyor. Profesyonel şovlar, eğlence programları, ödüllü yarışma programları, turnuvalar ve müzikal şovlar mevcut.
Spa / Wellness
Çocuk/Bebek
Etkinlikler
